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NaDIAdi Native Digital

NaDIA per Comuni e Cantoni

Un alleato digitale per l’attività istruttoria e decisionale.

NaDIA è un assistente basato sull’intelligenza artificiale, progettato per i Comuni svizzeri. Non sostituisce il giudizio umano né la responsabilità istituzionale: rafforza il lavoro del personale amministrativo.

Avviate un progetto pilotaCome proteggiamo i dati dell’ente
NaDIA

Domanda: Qual è la procedura corretta per l’approvazione di una variante al piano regolatore secondo le ultime delibere?

Secondo il regolamento edilizio comunale1 e la delibera del Consiglio comunale che lo ha aggiornato2, la procedura si svolge in tre passaggi:

  1. 1.Pubblicazione della variante, nei termini indicati dal regolamento1.
  2. 2.Esame delle eventuali opposizioni presentate durante la pubblicazione1.
  3. 3.Approvazione da parte dell’organo competente indicato nella delibera2.

Da fareverificare i termini anche nella legge cantonale applicabile prima di avviare la pubblicazione.

Fonti

  1. 1PDFRegolamento edilizio comunale, art. 4Documento interno dell’ente (esempio)
  2. 2DOCXDelibera del Consiglio comunale n. 45/2023Documento interno dell’ente (esempio)
Esempio illustrativo con dati inventati: mostra la struttura di una risposta, non un parere giuridico.

Dalla ricerca tradizionale al supporto di NaDIA.

Con NaDIA, leggi, giurisprudenza, regolamenti e delibere si consultano insieme, a partire da una sola domanda. La risposta cita le fonti usate.

  1. 01Consultazione rapida di leggi e giurisprudenza, federali e cantonali.
  2. 02Valorizzazione del patrimonio documentale interno: regolamenti, delibere.
  3. 03Risposte contestualizzate a quesiti amministrativi complessi.

Ricerca tradizionale

8

Una fonte alla volta, in archivi e portali diversi.

Leggi federali, leggi cantonali, giurisprudenza, prassi amministrative, regolamenti comunali, delibere del Consiglio comunale, piani regolatori, direttive interne.

Supporto NaDIA

1

Una domanda. Leggi e documenti dell’ente nella stessa risposta.

  • Leggi federali
  • Leggi cantonali
  • Giurisprudenza
  • Prassi amministrative
  • Regolamenti comunali
  • Delibere del Consiglio comunale
  • Piani regolatori
  • Direttive interne
NaDIA

Una rispostacon le fonti

Ricerca tradizionale: otto fonti consultate una alla volta. Con NaDIA: le stesse fonti consultate insieme, con una sola domanda, e una risposta che cita le fonti.

Interazione naturale, risposte strutturate.

  1. Linguaggio naturale

    Le domande si pongono come a un collega esperto.

  2. Risposte motivate

    Ogni risposta è strutturata e giustificata, con le leggi o i documenti interni su cui si basa. Un clic apre la fonte.

  3. Contestualizzazione

    NaDIA incrocia le fonti e restituisce il quadro giuridico di riferimento completo.

Normativa e memoria storica dell’ente, insieme.

Da una parte il diritto federale e cantonale, dall’altra i regolamenti, le delibere e i piani del Comune. NaDIA li mette in relazione.

AEsterna

Base di conoscenza normativa

  • Legislazione federale e cantonale
  • Interpretazioni ufficiali e prassi amministrative
  • Giurisprudenza rilevante

BInterna

Documentazione comunale

  • Regolamenti comunali e direttive interne
  • Deliberazioni e decisioni municipali
  • Piani regolatori e strumenti di pianificazione
NaDIA
Risultato A + B

Risposte coerenti che collegano la documentazione interna con il quadro normativo sovraordinato.

La base di conoscenza normativa esterna e la documentazione comunale interna confluiscono in NaDIA, che restituisce risposte coerenti che collegano le due.

Una risorsa per tutti gli uffici del Comune.

La piattaforma è scalabile e si adatta sia ai Comuni di piccole dimensioni sia alle strutture amministrative più complesse.

  • Gestione dei regolamenti: consultazione dello storico delle deliberazioni.
  • Permessi per ruolo e per ufficio: ogni documento può essere reso disponibile solo a utenti, ruoli e uffici autorizzati.
NaDIA

  1. Segreteria comunale

    Gestione dei flussi e supporto generale.

  2. Uffici tecnici e pianificazione

    Accesso rapido a norme edilizie e piani regolatori.

  3. Edilizia e urbanistica

    Verifica della conformità ai regolamenti.

  4. Affari giuridici e amministrativi

    Ricerca di giurisprudenza e prassi.

Dalla pagina bianca alla bozza.

NaDIA assiste il personale nella redazione di testi e atti amministrativi. Prepara una prima bozza, così il lavoro non parte da una pagina bianca.

  1. 01

    Richiesta

    Un’email, un’interrogazione, una necessità dell’ufficio.

  2. NaDIA

    02

    Bozza NaDIA

    Basata sui modelli e sulle linee guida dell’ente.

    Che cosa redige

    • Bozze di risposta alle email istituzionali.
    • Risposte a interrogazioni o a richieste di cittadini ed enti.
    • Testi standardizzati: comunicazioni, note esplicative, riscontri formali.

  3. 03

    Verifica e approvazione umana

    Il personale rivede, corregge e decide l’invio.

    Tutte le bozze vanno verificate e approvate dal personale comunale prima dell’invio.

La richiesta arriva a NaDIA, che prepara una bozza; il personale la verifica, la approva e decide l’invio.

Nella lingua della richiesta.

NaDIA comprende, analizza e genera contenuti nella lingua della richiesta. Facilita la comunicazione con cittadini e istituzioni, le pratiche intercantonali e il lavoro dei Comuni bilingui.

Lingue ufficiali dei Cantoni

  • DETedesco: ZH, LU, UR, SZ, OW, NW, GL, ZG, SO, BS, BL, SH, AR, AI, SG, AG, TG17
  • FRFrancese: VD, NE, GE, JU4
  • ITItaliano: TI1
  • DE FRTedesco e francese: BE, FR, VS3
  • DE RM ITTedesco, romancio e italiano: GR1
Cantoni di lingua tedesca, francese, italiana; Berna, Friburgo e Vallese bilingui; Grigioni trilingue.ZHBELUURSZOWNWGLZGFRSOBSBLSHARAISGGRAGTGTIVDVSNEGEJU

I dati dell’ente.

Tre modalità di installazione, da scegliere secondo le policy di sicurezza IT dell’ente. Per ciascuna indichiamo dove stanno i documenti, dove avviene l’elaborazione e che cosa esce.

  1. 01 / 03

    Standard (cloud)

    Cloud

    • Documenti: Temporaneamente nei sistemi cloud di Native Digital.
    • Elaborazione: Elaborazione in cloud, cifrata.

    Quando sceglierla: Attivazione rapida, scalabilità, gestione semplice.

  2. 02 / 03

    On-premise

    Presso l’ente

    • Documenti: Sui server dell’ente.

    Cloud

    • Elaborazione: Elaborazione in cloud, cifrata.

    Quando sceglierla: Controllo diretto sui dati e integrazione profonda con i sistemi esistenti.

  3. 03 / 03

    Server dedicato

    Presso l’ente

    • Documenti: Su un server dedicato presso l’ente.
    • Elaborazione: Esclusivamente sul server locale.

    Cloud

    Nessun dato trasferito in cloud.

    Quando sceglierla: Riservatezza e isolamento dei dati.

Per ciascuna modalità: dove stanno i documenti e dove avviene l’elaborazione, presso l’ente o in cloud.

Che cosa esce e che cosa non viene conservato.

  • Crittografia dei dati in elaborazione.
  • Integrazione sicura con i sistemi informativi esistenti.
Sicurezza e dati, settore per settore

01 02Standard (cloud) e On-premise

  1. Ente
  2. Cifraturail testo esce cifrato
  3. Anonimizzazionedei dati personali, in Svizzera
  4. Modello esternoelabora il testo
Che cosa esce
Il testo da elaborare, cifrato. I dati personali vengono anonimizzati in Svizzera prima che un modello esterno elabori il testo.
Che cosa non viene conservato né usato per addestrare
Nelle configurazioni standard non viene conservato alcun dato personale, salvo dati anonimizzati autorizzati.

03Server dedicato

  1. Server localepresso l’ente
  2. Perimetro dell’entenulla esce
  3. Cloudnessun dato trasferito
Che cosa esce
Nulla: nessun dato lascia l’ente.
Che cosa non viene conservato né usato per addestrare
Nessun dato trasferito in cloud.
Semplificare la burocrazia per dedicare più tempo al valore pubblico.

L’obiettivo di NaDIA per l’ente pubblico

Il percorso di adozione.

Si comincia con pochi utenti e si estende per gradi agli altri uffici.

  1. 01PoC

    Progetto pilota

    Provare funzioni e integrazione con un numero limitato di utenti.

  2. 02Accompagnamento

    Formazione

    Supporto dedicato per l’uso e per la gestione dei flussi documentali.

  3. 03Graduale

    Estensione

    Licenze estese progressivamente agli altri uffici.

Per tutto il percorso

Impegno di supporto: assistenza tecnica continua e consulenza per migliorare la base di conoscenza.

NaDIA è già utilizzata in soluzioni rivolte a Comuni e Cantoni.

L’obiettivo è rendere più accessibile la conoscenza dell’Amministrazione, in un ambiente AI controllato.

In Svizzera NaDIA è commercializzata attraverso un distributore specializzato nella Pubblica Amministrazione. Scriveteci: vi mettiamo in contatto con il referente per il vostro Cantone.

Scriveteci

Ambiti di applicazione

  • 01Organizzazione della documentazione
  • 02Ricerca delle informazioni
  • 03Gestione della conoscenza
  • 04Accesso a normative e procedure
  • 05Valorizzazione degli archivi esistenti

Che cosa ci guadagna il Comune.

Efficienza operativa

Meno carico di lavoro sugli uffici e automazione dei compiti ripetitivi.

Certezza giuridica

Il quadro normativo aggiornato e la documentazione storica dell’ente a portata di mano.

Modernizzazione

Uno strumento coerente con la strategia di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione.

Flessibilità

La modalità di installazione si sceglie secondo le policy di sicurezza IT dell’ente.

NaDIA negli altri settori

Tutti i settori

Il futuro dell’amministrazione è qui.

Contattateci per avviare un progetto pilota nel vostro Comune.

Avviate un progetto pilota